合同助理索償經理（A&H）

<p>- 協助理賠經理支持理賠團隊進行理賠調查、日常理賠運作、查詢以及不斷改善理賠流程</p><p>- 评估並批准複雜的索償</p><p>- 監控並控制日常運作以順利進行</p><p>- 確保交付協議服務標準</p><p>- 處理來自分銷查詢團隊、客戶查詢團隊和投訴團隊的查詢</p><p>- 审查員工表現，制定並監控員工發展計劃</p><p>- 驕控並監督系統修改計劃，以繼續滿足、改善和預測客戶需求，並與代理機構建立關係</p><p>- 實施持續的索赔流程改進，以追求運作效率</p><p>- 提供培訓給索償同事和其他內部員工，以提升他們的索償知識</p><p>- 审查並修改內部索償手冊、指導原則和實踐</p><p>- 高中畢業或上學歷，持有FLMI或同等學歷</p><p>- 至少5年理賠經驗，其中至少1年為管理職位</p><p>- 強大的技術技能和了解索償</p><p>- 使用AS400的經驗將是一個優勢</p>