主要職責與責任:
密切監控所有後貸案件,識別逾期還款以減少不時出現的信用損失
對遲繳費用的客戶進行電話催收和/或提醒訊息,以專業的方式
與監控指定外部機構的表現,包括債務收集機構等。
與內部不同的當事方協調解決爭議和未清賬戶
準備債務收集狀態報告
為團隊提供一般行政和文書支援
處理與收集事項相關的查詢
根據指派參加臨時項目
要求:
香港資格水平3的高級教育或同等資格
至少一年的銷售支援或客戶服務工作經驗,最好在信用控制和債務收集操作中
英語和中文流利
強大的自我動力,能夠獨立工作和承受壓力
良好的人際關係、協商和問題解決技巧
始終保持對顧客的積極、富有同情心和專業態度
熟練使用MS Office
立即到任者優先考慮
我們提供:
吸引人的薪酬待遇
職業發展機會
自由績效獎金
醫療與牙科保險
生日假
年假
學習假
學習補貼計畫
員工房地產貸款/個人貸款計畫
多項其他員工福利