職務:
- 解答客戶的一般查詢及恰當地處理客戶的投訴，並致力提供客戶滿意的服務
- 把握機會在通話/ 電郵及線上對話/ 社交媒體中推廣公司產品/服務或跟進續約事宜
- 遵守及執行電話熱線中心有關的工作流程及守則
職位要求:
- 中學會考/中學文憑或以上程度
- 具備良好溝通及解決問題的技巧
- 能操流利廣東話及簡單英語
- 懂基本電腦操作者優先
- 工作時間：15:00 - 00:00
- 工作地點：沙田
有意應徵者可透過以下途徑遞交職位申請:
1. Whatsapp: 6392 5242
2. 電郵履歷表至career-cso@pccw.com
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