人力資源部總監——非政府組織

主要責任

1. 人力資源運作、系統和數據治理

增強和優化人力資源信息系統（HRIS）和運作流程，以支持可擴展、高效且標準化的HR交付。跟進核心人力資源KPI，包括人力資源、員工流動率、離職原因、招聘預期時間和培訓參與度，並定期向高層領導交付分析性人力資源報告。標準化組織的人力資源範本、表格和文件處理協議，確保在所有人力資源實踐中的一致性、準確性和合规性。

2. 招才、上崗和人才管道發展

領導整個招聘和入职周期，確保所有招聘過程都符合內部政策和法律要求，即時、公平、透明。建立並加強高優先級角色的可持續人才管道，包括現場人員、項目團隊成員和協調職位。為招聘經理提供標準化職位描述、能力基於面試框架和結構化候選人評估工具，以提高招聘品質和一致性。

3. 績效管理與員工專業發展

建立、精化並運作組織績效管理週期和員工目標設定機制。為線性經理提供持續的培訓和指導，內容涉及反饋交付、績效培訓和正式的績效改善程序。監督設計和實施員工發展計劃，包括入職程序、角色基於培訓和領導能力培養。平衡組織責任和績效成果與預防性員工福利支持和持續專業成長。

4. 战略人力規劃與人力資源策略

制定並執行與機構目標和計劃重點相一致的組織廣泛的人力資源策略。進行結構化人力資源規劃，包括招聘需求預測、人員配置模型優化和季節性或臨時性員工資源調撥。識別組織能力缺口並通過個性化學習介入、績效框架精煉和結構化繼任規劃提供定向人力資源解決方案。

5. 人力資源政策遵守、保護和風險管理

維護並定期更新人力資源政策和程序，確保根據法律和機構要求在整個組織內進行一致實施。監督遵守當地僱傭規則、福利管理標準和官方人力資源文件記錄協議。根據組織安全保護框架的指導，領導整合並執行與安全保護相關的人力資源機制，包括行為準則和內部報告渠道。就disciplinary proceedings、工作場所行為問題和合同管理事項等人力資源相關風險，為高層領導提供諮詢。

6. 员工關係和案例管理

為所有員工和經理提供專業的人力資源諮詢支援，涉及一般僱傭查詢、工作場所衝突解決和行為標準。監督員工關係案例處理和工作場所調查，必要時與高層領導和法律顧問合作。對所有敏感的人力資源案例保持嚴格的機密性、公正性和準確的記錄。

7. 獎金與福利管理

與財務團隊和高層管理人員密切協調，管理端到端的薪酬和福利運作。定期審查HR服務交付和關鍵績效指標，以不斷提高運作效率和整體員工體驗。確保組織的HR記錄和分析報告精確、完整且最新。

資格條件

• 人力資源、工商管理或相關領域的學士學位；硕士学位優先。

• 至少7年逐步負責的人力資源經驗，強烈偏好於在非政府組織、國際非政府組織或使命驅動的非營利組織中的背景。

• 全面了解勞工法規、標準僱傭實踐和HR合规要求；具備國家特定的當地專業知識是一個優勢。

• 設計和監督組織範圍內的招募系統和績效管理框架的實戰經驗。

• 具有獨立管理戰略人力資源規劃和日常運作人力資源職能的領導能力。

• 優秀的口頭和書面溝通技巧，處理機密和敏感的人力資源事項時具有強大的判斷力和審慎力。