(高級)應用支援專員/協理(股權、期貨交易,基金

（高級）應用支援專員/副手（股票、期貨交易、基金、虛擬資產等）

職責：
* 提供股票業務、期貨交易、共同基金、虛擬資產交易或運作的第一線應用生產支援，如果需要，可以在辦公時間外提供支援
* 管理、解決並調查生產系統問題，與系統供應商合作，重點關注股票交易和期貨系統
* 設計和執行內部測試以升級系統，遵守公司標準和程序。
* 協助用戶接受測試並執行系統部署
* 協助應用開發項目的專案管理
* 健康檢查並維護系統穩定性和可用性，以滿足本地和全球市場的需求。
* 执行事故和變更管理，向管理層提交事故報告。
* 在非辦公時間提供電話或遠程支援，如果需要
* 提供B2B應用支援

要求：
* 計算機科學或相關學科的學士學位
* 至少3年應用支援經驗，尤以金融業為佳
* 至少一年的第一線支援角色使用Ayers/Sharp point或其他OMS的經驗
* 在經紀公司或系統供應商的工作經驗是一大優勢。
* 股權/期貨交易和結算系統功能、運作流程、港交所和全球市場連接（直接或間接）的知識
* 計算機終端用戶和系統供應商的經驗，問題解決和生產問題的故障排除
* 生產問題處理和生產部署的系統問題解決能力的經驗
* 接觸其他技能和應用基礎設施，如SQL查詢、FIX、Windows、Linux、VM Ware、備份、監控和報告
* 熟練使用英語和中文的書面及口語。需要達到普通話的會話水平。