職位:客戶服務與預訂執行官
加入我們年輕且充滿活力的團隊,擔任服務與預訂員。您將是客戶的主要聯繫人,處理預訂電子郵件,確認預訂安排,並為查詢提供專業支持。
我們的客戶包括全球領先的金融機構、政府部門和奢侈品牌。如果您喜歡與人溝通、能在壓力下工作且希望在動態的環境中成長,我們非常希望聽到您的聲音。
主要責任
接收、審查並通過電子郵件回覆客戶預訂查詢
確認預訂的可用性、安排和預訂狀態準確無誤
專業地處理客戶查詢並提供即時解決方案
與內部團隊協調,確保順暢的服務交付
維護清晰和準確的預訂記錄
為多元化的國際客戶基礎提供正面的客戶體驗
要求
工作時間與福利
基於輪班的角色:上午10點至下午7點
排班安排適用;可能需要周末工作
每月休息日,根據值班表安排
在公共假日工作將提供補償假
友好、支持且充滿活力的年輕團隊文化
與國際知名企業、政府和奢侈品牌客戶合作的機會
如果您是一個具有強大英語和電腦技能的「人」,並且您準備接受一個充滿回報的客戶面對角色,請現在提交您的履歷。
*** 不能流利使用粵語溝通將不會被考慮
*** 不會粵語的候選人將不會考慮。