已關閉

文員

中信人才管理服務有限公司·人力資源管理/顧問

已關閉
僅香港永久居民
不限經驗
中學文憑
月休8天, 固定坐班, 早更/中更(需輪班)
HK $14K-17K/月
工作描述

職位:客戶服務與預訂執行官

加入我們年輕且充滿活力的團隊,擔任服務與預訂員。您將是客戶的主要聯繫人,處理預訂電子郵件,確認預訂安排,並為查詢提供專業支持。

我們的客戶包括全球領先的金融機構、政府部門和奢侈品牌。如果您喜歡與人溝通、能在壓力下工作且希望在動態的環境中成長,我們非常希望聽到您的聲音。

主要責任

  • 接收、審查並通過電子郵件回覆客戶預訂查詢

  • 確認預訂的可用性、安排和預訂狀態準確無誤

  • 專業地處理客戶查詢並提供即時解決方案

  • 與內部團隊協調,確保順暢的服務交付

  • 維護清晰和準確的預訂記錄

  • 為多元化的國際客戶基礎提供正面的客戶體驗

要求

  • 不需要具體的工作經驗或學歷資格;將提供培訓

  • 對客戶溝通和幫助他人有著強烈的興趣

  • 英語書面和口頭表達能力良好

  • 良好的電腦技能,包括電子郵件和日常辦公室應用程序

  • 負責任、注重細節、積極且能夠處理不同的挑戰

  • 能在快節奏的環境中獨立工作,同時享受團隊合作的樂趣

工作時間與福利

  • 基於輪班的角色:上午10點至下午7點

  • 排班安排適用;可能需要周末工作

  • 每月休息日,根據值班表安排

  • 在公共假日工作將提供補償假

  • 友好、支持且充滿活力的年輕團隊文化

  • 與國際知名企業、政府和奢侈品牌客戶合作的機會

如果您是一個具有強大英語和電腦技能的「人」,並且您準備接受一個充滿回報的客戶面對角色,請現在提交您的履歷。

*** 不能流利使用粵語溝通將不會被考慮

*** 不會粵語的候選人將不會考慮。

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