直播營運助理

崗位內容

• 負責直播現場支援工作，包括主播協調、鏡頭與音效調控、流程節奏把控及跨部門即時溝通，確保每場直播順暢執行。

• 進行直播後期製作，涵蓋影片剪輯、精華片段萃取、中文字幕嵌入、封面設計與平臺適配格式輸出，提升內容傳播力與觀眾留存率。

• 管理多平臺電商上架作業，於 Shopline、Instagram Shop 及 Facebook Shop 等渠道準確上架直播商品，同步更新產品描述、定價、庫存與促銷資訊。

• 處理全鏈路訂單管理，包含訂單監控、物流追蹤、客訴協調與售後服務，並即時回覆客戶查詢，維持品牌服務品質與用戶滿意度。

• 參與社交媒體日常營運，撰寫具轉化導向之貼文文案、規劃發文時程、協同KOL或品牌方執行聯合推廣活動，強化社羣互動與銷售轉化。

工作要求

• 持有香港中學文憑或以上學歷，歡迎應屆畢業生或無相關經驗者申請；公司提供系統化培訓與實戰指導。

• 流利使用粵語為主要溝通語言，具備基本英文及普通話聽說能力，能應對跨地域合作及海外出差需求。

• 熟悉主流社交平臺（Instagram、Facebook）操作邏輯與電商後臺（Shopline等）基本功能，有基礎剪輯軟體（如CapCut、Premiere Pro或Final Cut Pro）操作經驗者優先。

• 具備高度責任感與臨場應變能力，能適應高節奏直播環境及輪班安排，

• 每週 5–6 天，輪班制（10:00–22:00 區間排班），並接受按業務需要赴內地或海外支援直播任務。

• 細心主動、團隊意識強，具備基礎文案撰寫能力與基礎數據敏感度，能配合營運目標推動執行並持續優化流程。

福利

• 表現獎金或業績分紅機制

• 員工購物優惠、生日假、帶薪年假

• 提供出差或海外工作期間的旅費與住宿補貼

• 完善晉升機制與跨部門輪調機會