酒店房務員

KOPERNIK·其他

今日回覆過候選人全職

可提供香港工作簽證

不限經驗

不限學歷

9.0 小時/天, 工作日可議, 輪班工作

HK $16K-28K/月

工作福利

豐厚薪酬

額外津貼

員工免費膳食

房屋津貼

加班津貼

工作描述

崗位內容

負責客房日常清潔與整理工作，包括牀鋪更換、浴室消毒、地面吸塵及傢俱擦拭，確保房間符合五星級酒店衛生與美觀標準。
按標準流程補充客房內消耗品（如洗浴用品、茶包、咖啡、紙巾等），並檢查設備運作狀況（如空調、電視、照明、電器等），及時通報維修需求。
配合客房主管安排，執行入住前準備（Pre-check-in）與退房後深度清潔（Turn-down & Deep Cleaning），提升客房周轉效率與客人滿意度。
協助處理客人臨時需求，如加牀、送物、遺失物品協尋等，以禮貌、迅速、細緻的服務展現專業素養。
遵守酒店安全規範與保密原則，妥善管理萬能鑰匙、清潔車及化學藥劑，並參與定期消防與應急演練。

工作要求

具備至少兩年以上國際連鎖或本土五星級酒店房務部實務經驗，熟悉客房服務SOP與品質稽核流程。
具備良好中文溝通能力，能基本理解英文客房相關指令（如Room Status、DND、VIP Setup等），具備基礎英文會話能力者尤佳。
注重細節，責任心強，能獨立作業並在高壓環境下維持穩定服務品質與工作效率。
體力良好，可勝任每日長時間站立、彎腰、搬運清潔設備及行李推車等工作；無傳染性疾病，個人衛生習慣優良。
持有有效之「職業安全衛生教育訓練」證書（如一般作業安全衛生教育訓練）者優先考慮。

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服務至上的精神

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