兼職客服助理 - 北角 崗位內容
負責日常前線客戶服務工作,包括親切接待到訪顧客,解答查詢,並協助處理訂單收貨及交貨流程
或需接聽來電,記錄客戶需求與意見,並適時轉介至後勤部門跟進
支援辦公室基本行政事務,如文件整理、資料輸入、郵件分發及簡單文書處理
維持接待區及工作環境整潔有序,確保客戶體驗專業友善
配合團隊運作,在主管指導下靈活支援臨時交辦之相關任務
工作要求
持有香港中學文憑或以上學歷,無需相關工作經驗,歡迎應屆畢業生及在職人士申請
流利使用廣東話,具備基本英文及普通話溝通能力,能清晰表達及理解客戶需求
具備良好禮貌與服務意識,性格主動耐心,能於面對面及電話溝通中展現專業形象
須為香港永久性居民、持有效受養人簽證或具其他合法在港工作資格
「夾更」,以可穩定於星期一至五下午14:00–18:00(每週最少二至五日)提供服務者優先
福利
工作酬金︰每小時港幣$70,待遇清晰透明,絕無扣減
支付方式︰「星期結」,每週一透過銀行轉帳或轉數快,全額支付上週全部工作酬金