工作職責:
向物業主管報告
透過提供及時周到的服務,並與業主/住戶/租戶建立友好關係,確保客戶高度滿意。
與服務承包商聯絡,確保提供優質服務。
監督維修、保全、清潔、園藝、控制及其他服務團隊的工作表現。
參加定期會議並準備報告。
解答住戶/房客的查詢,處理投訴,提供資訊/活動,並解決住戶/房客提出的問題。
準備日常報告並處理行政事務。
職位要求:
持有物業管理或相關學科的高級文憑或以上學歷(香港中學文憑考試五門科目成績達3級或以上,其中可包括中文及英文科目,或同等學歷)
至少一年房地產管理相關經驗。
具有團隊合作精神,成熟穩重,責任感強,獨立自主,服務意識強,人際溝通能力良好。
良好的中英文書面及口語能力。
熟練MS Word、Excel及中文文字處理軟體。