客戶服務及調度員

<p>負責一般文書及客戶服務工作，包括文件處理、資料輸入、接聽查詢及協助車輛調度</p><p>要求：</p><p>中五或以上程度，兩年相關經驗；熟悉 MS Office；懂中英文輸入；流利廣東話、略𢤦英語及普通話；品行良好、有責任感、開朗有禮、守時並具耐性。</p><p>客戶服務及調度員<br> 崗位內容 </p><ul><li>負責日常文書處理及文件歸檔，確保資料準確及完整。</li><li>進行客戶資料輸入及系統更新，維護資料庫的正確性與即時性。</li><li>接聽客戶查詢電話及處理來電需求，提供專業且有禮的客戶服務。</li><li>協調並安排車輛調度事宜，根據實際情況作出適當調配以提升運作效率。</li><li>與內部部門保持溝通，確保客戶服務與調度工作順暢運作。</li></ul><p><br> 工作要求 </p><ul><li>中五或以上學歷，具備兩年或以上相關工作經驗。</li><li>熟練操作MS Office軟件（如Word、Excel、Outlook），能快速處理文書及數據。</li><li>具備中英文輸入能力，打字速度達一般辦公標準。</li><li>以流利廣東話溝通，懂得基本英語及普通話，能應對簡單口語交流。</li><li>品行良好，富有責任感，性格開朗有禮，守時且具備良好耐性與服務意識。</li></ul><p>工作時間: 10:00 - 19:00 / 15:00 - 00:00 (需輪班輪休)</p><p></p><p>有意者請將履歷發送到電郵: bonnitravelltd@gmail.com</p>