職責:
收集和分析海外及內地客戶行為數據,了解客戶需求傾向,為產品及服務銷售策略和市場推廣活動提供數據支持和洞察。
及時解答客戶問題,處理客戶投訴、收集客戶反饋、並將客戶反饋轉化為服務改進和銷售機會,提高客戶滿意度,促進產品復購。
與銷售團隊緊密合作,跟蹤銷售進度,並提供必要的運營支持以達成銷售目標。
制定和執行市場推廣計劃,通過各種渠道提升公司知名度。
要求:
持有市場營銷相關的文憑/證書或同等學歷
最少一年相關工作經驗
良好英語
成熟、細心及分析力強
良好溝通技巧
熟悉電腦操作,中文打字及文書處理
可即時上班者優先考慮