兼職電子網店營運專員

Ponti·批發/零售

合同制兼職全職
僅香港永久居民
1-3年经验
高級文憑或副學士
4~8小時/天, 5天/週
HK $60-70/小時
工作亮點
熟悉Shopify、Shopline操作經驗
懂HKTV MALL
有設計經驗,懂Photoshop/Canva
工作描述

崗位內容

  • 負責電子商貿平台的日常運營工作,確保網店各項流程順暢運作。

  • 處理客戶訂單,包括訂單確認、出貨安排及物流追蹤,提升交付效率與準確率。

  • 管理商品庫存,定期進行庫存盤點與數據更新,避免缺貨或超賣情況發生。

  • 提供即時線上客服支援,回應客戶查詢,解決購物過程中遇到的問題。

  • 執行售後服務流程,包括退換貨處理、投訴協調與客戶滿意度跟進。

工作要求

  • 具備大專或以上學歷 、商業或相關科系者優先。

  • 熟悉主流電子商務平台操作(例如:Shopify、Shopline) ,有實際操作經驗較佳。

  • 懂HKTV MALL更好。

  • 有設計經驗者和懂Photoshop/Canva。

  • 具基本電腦技能,能熟練使用Excel及其他辦公軟件進行數據整理與報表製作。

  • 擁有良好溝通能力與服務意識,能耐心處理客戶需求與突發狀況。

  • 工作主動積極,具備責任感與團隊合作精神,可適應輕度加班與輪班安排。

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