崗位內容
- 接待客戶，深入了解其留學或移民意向、個人背景及具體需求，進行專業評估並提供可行的方案建議。
- 根據客戶學術背景、職業規劃與預算條件，推薦適合的院校、科系及課程，提供詳盡的入學要求、學費結構、生活成本及就業前景等資訊。
- 全程協助留學申請作業，包括選校定位、文書撰寫指導（如個人陳述、推薦信、學習計畫等）、申請表格填寫、材料整合與遞交，並持續跟進各階段審核進度。
- 提供簽證與移民申請支援，指導客戶準備合規文件、填寫官方申請表格、應對補件通知，協調面試安排，並密切追蹤審理狀態。
- 嚴格審核學歷證明、成績單、工作經歷文件、語言成績等申請材料，確保真實性、有效性與政策合規性；持續關注簽證法規、移民政策及教育制度之最新動態。
- 於申請後續階段提供落地支援服務，如住宿安排、機場接駏、開戶指導、當地適應諮詢等，提升客戶體驗與滿意度。
- 主動維繫長期客戶關係，透過定期回訪、節日問候、成功案例分享等方式強化信任；鼓勵口碑轉介，拓展潛在客源。
- 參與教育展覽、校園講座、線上說明會等市場活動，代表公司進行專業宣導；積極拓展與海外院校、教育機構及國際合作夥伴之業務聯繫與資源對接。
工作要求
- 具備本科或以上學歷，外語、國際關係、教育、法律、公共政策等相關科系尤佳。
- 擁有1至3年留學顧問或移民顧問實務經驗，熟悉香港之申請流程、簽證類型與審核重點。
- 具備扎實的教育與移民政策知識，能準確解讀香港學制架構、院校特色、專業優勢及移民途徑。
- 中英文表達流暢，具備專業文案撰寫能力，能獨立完成申請文書潤飾與翻譯；擅長與多元背景客戶及合作單位進行清晰、得體之溝通。
- 具備快速分析客戶條件、比對政策門檻、擬定個性化策略之邏輯思維與判斷力。
- 高度重視細節，對申請文件之格式、內容、時效與法規符合性具備嚴謹把關意識。
- 熟練操作Microsoft Office系列軟體（Word、Excel、PowerPoint）
- 責任感強、誠信穩健，能妥善處理客戶個人資料與敏感資訊；抗壓性佳，能於多任務並行與時效壓力下保持高效輸出。
- 具備服務導向思維，耐心細緻，善於建立信任關係；有海外留學、工作或生活經驗者尤為加分。
福利
- 薪資結構：底薪＋績效提成（依個人經驗、地區及業績表現彈性調整）
- 培訓機會：系統化內部培訓、政策更新研習、院校交流參訪等。
- 考察：參與教育機構實地考察行程。
- 團隊獎金：依據部門整體達成狀況發放季度／年度團隊激勵獎金。
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Jackie LUO
優樑服務·家族辦公室經理
近3日活躍
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