崗位內容
協助處理客戶查詢及投訴,提供專業、禮貌及高效的客戶服務,提升客戶滿意度與忠誠度。
支援銷售團隊日常運作,包括銷售數據整理、報表製作、客戶資料更新及銷售進度跟進。
參與行政事務管理,如文件歸檔、會議安排、來訪接待、辦公用品統籌及內部溝通協調。
協助策劃及執行客戶推廣活動或銷售支援項目,包括物料準備、現場支援及活動成效初步分析。
按時完成主管交辦之其他跨部門協作任務,並主動學習業務流程,逐步承擔更多職責。
工作要求
持有認可大學頒發之學士學位,主修工商管理、市場營銷、公共關係、語言傳意或相關學科者優先。
具備良好中英文書寫及口語能力,能流利使用粵語、普通話及英語進行日常溝通與文書處理。
對客戶服務及銷售支援工作具熱誠,具備基本邏輯思維、細心負責及良好的時間管理能力。
熟悉常用辦公軟件(如Microsoft Word、Excel、PowerPoint及Outlook),能快速掌握內部系統操作。
須符合香港合法工作資格,包括但不限於香港永久性居民身份、高才通、優才通、IANG、受養人簽證或其他有效工作許可。
福利
具競爭力之實習薪酬,薪資將根據個人資歷及表現面議,並於實習期間定期檢視調整空間。
朝九晚六之標準工作時間(09:00–18:00),逢星期一至五上班,享有法定公眾假期及實習期內有薪病假。
全面入職培訓及在職導師制度,由資深同事提供一對一指導,協助了解公司運作及行業實務。
開放包容的團隊文化,鼓勵提問與創新想法,實習表現優異者有機會獲推薦參與正式招聘計劃。
位於旺角核心商業區之辦公環境,交通便利,鄰近港鐵站及多條巴士路線,並提供茶水及基本文儀支援。