物業客戶經理

物業客戶經理

• 負責管理及維護與現有客戶之間的良好關係，提高客戶滿意度。
• 積極處理客戶查詢、投訴及建議，確保問題得到及時解決。
• 協調內部資源，推動跨部門合作以滿足客戶需求。
• 定期進行客戶訪問，了解客戶最新需求並提供相應的物業服務方案。
• 收集市場及客戶反饋信息，為公司業務改進和發展提供參考。

工作要求

• 具備良好的溝通技巧及人際交往能力，能有效處理客戶關係。
• 擁有相關物業管理或客戶服務經驗者優先考慮。
• 具備基本的商業知識及服務意識，能獨立處理日常事務。
• 能操流利粵語及英語，懂普通話者更佳。
• 熟悉電腦操作及辦公軟件應用。

福利

• 根據個人表現提供年終獎金。
• 享有銀行提供的醫療保險計劃。
• 提供有薪年假及公眾假期。
• 設有專業培訓計劃以支持員工職業發展。
• 表現優異者有機會參與公司內部晉升計劃。