客戶服務助理(資訊科技)

<ul><li><p>處理客戶對資訊科技相關服務的查詢及技術支援</p></li><li><p>協助跟進有關電腦系統、應用程式及手機應用程式的技術問題</p></li><li><p>為用戶提供故障排查及解決方案，確保服務品質</p></li><li><p>記錄客戶反饋及技術問題詳情，並向相關部門反映以促進問題解決</p></li><li><p>協助進行IT支援文書工作及其他由主管指派的任務</p></li></ul><p><br>中學畢業或以上程度，具基本電腦操作知識</p><p>有基本對電腦系統及手機應用程式的認識<br>基本三文兩語日常會話能力 (粵語, 國語及英文)</p><p>具良好的溝通能力，能耐心回應客戶需求</p><p>具責任感及良好團隊合作精神</p>