it运维工程师

<p>崗位職責</p><p>1.負責辦公室終端設備（PC/印表機/投影機等）的硬體故障診斷、作業系統部署（Windows 10+/macOS 12+）及驅動配置，確保設備可用性</p><p>2.監控辦公網路狀態，解決客戶端網路連接問題（含VPN），協助配置交換機/無線AP/防火牆，執行月度網路設備巡檢</p><p>3.負責協助部署終端安全策略（如Defender/Jamfpro/CS等）、管理軟體許可證，強制設備加密（BitLocker/FileVault），常用辦公軟體，以及VPN</p><p>4.執行IT資產全生命週期管理：貼標、入庫、配置分配、報廢處置，定期更新資產台账</p><p>5.編寫故障處理SOP及用戶操作指南（中英文雙語）</p><p></p><p></p><p>任職要求：</p><p>1. 3至5年桌面支援經驗，具備豐富的桌面端故障處理能力。</p><p>2. 精通Windows 10/11事件日志分析與組策略調試，熟悉macOS命令行工具。</p><p>3. 可以熟練使用類似Wireshark等網路工具，對網路層故障進行定位，理解TCP/IP/DHCP/DNS協議及VLAN基礎配置。</p><p></p><p>5.掌握一定网络知识，熟悉常见网络设备品牌，了解企业办公网络架构</p><p>6.具備高度責任感和溝通技巧，良好的服務意識及學習能力，踏實穩定;</p><p></p><p>加分項：</p><p>1.具備CompTIA 系列證書，Security+，ITIL V4等IT類工作能力證書者</p><p>2.會熟練使用JamfPro/Intune</p><p></p>