崗位內容
負責迎賓接待,主動向顧客問候並引導入座,營造友善熱情的用餐氛圍。
協助點餐與上菜,準確記錄顧客需求,協調廚房與服務流程,確保出餐效率與服務品質。
處理桌邊結帳、收銀及發票開立,嚴格遵守現金與電子支付操作規範。
於營業期間獨立輪值樓面崗位,具備應變能力,能妥善處理顧客臨時需求或簡單投訴。
保持用餐區域整潔有序,包括桌面清理、餐具補充、地面巡檢及垃圾定時清運。
工作要求
年滿16歲,無需相關經驗,歡迎學生或初入職場者應徵;具備基本溝通能力與禮貌態度。
能適應彈性工時,包括平日晚間、週末及假日排班,每班次至少4小時。
具備獨立作業能力,能在無主管即時監督下完成服務流程與基礎應對。
反應敏捷、耐心細心,能同時兼顧多位顧客需求,並在忙碌時段維持服務穩定性。
注重個人儀容整潔,服裝乾淨得體,符合餐廳基本服務人員形象要求。