客戶服務主任 (通宵更) - 沙田區

<p>職務:</p><p>- 解答客戶的一般查詢及恰當地處理客戶的投訴，並致力提供客戶滿意的服務</p><p>- 把握機會在通話/ 電郵及線上對話/ 社交媒體中推廣公司產品/服務或跟進續約事宜</p><p>- 遵守及執行電話熱線中心有關的工作流程及守則</p><p></p><p>職位要求:</p><p>- 中學會考/中學文憑或以上程度</p><p>- 具備良好溝通及解決問題的技巧</p><p>- 能操流利廣東話及簡單英語</p><p>- 懂基本電腦操作者優先</p><p>- 工作時間：20:30 - 6:00 / 00:00 - 9:00</p><p>- 工作地點：沙田</p><p></p><p>有意應徵者可透過以下途徑遞交職位申請:</p><p>1. Whatsapp: 6392 5242</p><p>2. 電郵履歷表至career-cso@pccw.com </p><p></p><p>如需了解更多PCCW其他職位機會，請訪問我們的網站：www.pccw.com。HKT是一個平等機會的雇主，歡迎所有合格候選人的申請。提供的資訊僅用於招聘相關目的。由申請人提供的個人資料僅用於嚴格遵守雇主的隱私聲明（http://www.hkt.com/privacy-statement），該聲明的副本將在立即要求時提供。</p>