負責社區小件快遞派送
崗位內容
負責指定社區範圍內小件快遞的日常派送工作,確保包裹安全、準時送達客戶手中
按照派送路線規劃,高效完成每日派送任務,並做好籤收記錄
與客戶進行禮貌溝通,提供基礎諮詢,處理簡單售後問題,提升服務滿意度
協助核對快遞信息,發現異常包裹(如地址不清、破損等)及時上報並妥善處理
配合站點完成臨時性支援任務,包括包裹分揀、庫存整理等輔助工作
工作要求
年齡18歲以上,身體健康,能適應戶外作業及一定強度的步行或騎行
熟悉所在社區道路及樓宇分布,具備基本方向感和路線規劃能力
責任心強,誠實守信,注重服務態度,具備良好的溝通意識
會使用智能手機操作快遞APP,能獨立完成掃碼籤收、拍照上傳等系統操作