職責：
管理每日會員服務和關係功能，確保為所有會員提供完美體驗
管理會員申請過程的所有方面，確保會員獲得快速且高品質的服務
開發並制定招募和保留會員的策略，確保具備強大的價值主張
管理會員通訊，確保會員服務和福利的可見性和理解
監控服務標準以提高效率，包括年度會員續期和反饋處理等
提供創意提案和活動管理，包括概念開發、預算編制、生產和物流發展
實施社交媒體和內容策略以提高品牌知名度
策劃和執行行銷/會員活動和促銷計劃
收集中央市場營銷資訊和趨勢
監督一位初级圖形設計師
根據管理分配的臨時職務
要求：
市場營銷/溝通/媒體學士學位或其他相關學科
至少五年會員、公共關係、行銷或溝通領域的經驗
深刻理解會員管理及環境
具有規劃和組織能力的商業感
優秀的公共關係和人際溝通技巧，能夠與不同的人交流，處理會員的問題
外向、獨立且願意學習並主動出擊
高智力好奇心、活力和個人誠信
具備強大的分析技巧的創意思考
熟悉多個行銷平台/渠道，包括出版物和社交媒體
在娛樂、夜店和餐飲領域有經驗是一大優勢
流利使用英語和中文（普通話）是必須的
