為了支持提供高品質的居民、公民和移民諮詢服務,協助客戶案例管理、申請準備、文件處理和市場研究,特別是加強南亞客戶的服務能力。
主要責任
根據香港移民局的要求,協助準備、審查和提交簽證、居留和公民申請。
通過電子郵件、電話和親臨會議直接與客戶溝通,收集所需文件,解釋程序,並提供狀態更新。
驗證支援文件的準確性和完整性;維護有組織、機密的客戶文件和申請追蹤器。
對國際移民計劃、國家特定要求和新興趨勢進行研究,尤其是亞洲和南亞。
與海外夥伴、教育機構和服務提供商協調,以方便客戶旅程。
支援行政功能,包括日程安排、書信起草和資料庫管理。
參與業務發展活動,目標為南亞市場,例如準備行銷內容或協助客戶網路研討會/座談會。