活躍招聘者
崗位內容
於香港沙田馬場現場提供專業、友善及高效率的客戶服務，包括解答賽馬日及非賽馬日訪客關於場內設施、賽事資訊、門票購置、停車安排等各類查詢
協助引導賓客進出看臺、投注處、餐飲區及休閒設施，維持人流秩序並提升整體體驗品質
處理現場突發狀況，如賓客投訴、失物尋回、緊急支援協調等，按標準程序即時通報主管並妥善跟進
配合馬會推廣活動執行，包括派發宣傳物料、協助登記參與者資料、支援互動攤位運作等
準確記錄當值期間服務相關數據（如常見查詢類型、設施使用反饋），定期提交簡要工作報告予主管參考
工作要求
具備流利廣東話溝通能力，能以英語及普通話與不同背景賓客清晰交流；無語言證書要求，但需通過入職口語評核
形象端正、態度積極主動，具備良好情緒管理能力及服務意識，能適應戶外及高人流環境下的長時間站立與走動
可配合輪班安排，包括週六、週日及公眾假期當值，每日工時為上午9時至晚上8時，實際排班依賽程及營運需要而定
持有有效香港身份證明文件，符合以下其中一項居留或工作資格：香港永久性居民身份、高才通、優才通、IANG、受養人簽證或其他獲準在港工作的許可
毋須相關行業經驗或指定學歷，歡迎應屆畢業生及轉職人士申請；具大型活動支援、酒店接待、零售或公共服務經驗者尤佳
福利
時薪港幣95至100元，按實際工作時數計算，薪酬具市場競爭力且定期檢討
提供膳食津貼及交通津貼，減輕日常通勤與用餐負擔
享有全面的僱員保險計劃，涵蓋意外保障及基本醫療支援
彈性工時安排，兼顧個人生活節奏與家庭需求
免費使用馬場內指定休閒及運動設施，促進員工身心健康
