主要責任:
1. 轉型行動
領導端到端規劃和執行主要運作轉型計劃(主要集中在政策行政項目上),包括流程重構、自動化、數位工作流程實施以及服務模型重設計。
2.卓越營運與流程改善
識別政策生命周期中的運作痛點和機會,尤其是政策管理功能
監督運作和供應商表現,以支持生命業務,確保遵守內部和外部基準和指導原則。
進行投標管理、業務需求分析、戰略分析、投標人選拔、協商、評估標準、商業和合同條款的協商、過渡和實施規劃、變更管理。
推動數據驅動決策和運作績效管理。
3. 計算機與自動化啟能
與技術團隊合作,推動並實現工作流程自動化、直通處理和客戶自助服務平台等數位解決方案。
評估新興技術和產業最佳實踐,以增強運作能力。
4. 個人管理與變革領導
與跨市場的高階領導者密切合作,確保轉型計劃符合業務優先順序。主持跨功能工作坊、治理會議和指導委員會。
領導變更管理努力,包括溝通、培訓和採用規劃。
5. 风險、合规與品質保證
確保轉型計劃符合亞洲市場的監管要求。
加強運作控制、品質保證框架和風險緩減措施。在營運項目中支持預算編制活動
資格條件
• 學士學位為必要條件;高級學位為佳
• 具有8至12年的人壽保險業務、轉型、諮詢或其他相關領域的經驗。
• 強大的生命保險業務流程改進、專案管理和熟悉監管環境的經驗
• 具有領導大型轉型或運作改善計劃的明確記錄。
• 具備數位轉型、自動化技術以及流程優化方法論的經驗。
• 英語和粵語的優秀溝通技巧