保險顧問
崗位內容
為客戶提供專業的保險諮詢服務,根據其家庭結構、財務狀況、風險承受能力及人生階段,量身定制人壽、醫療、危疾、意外及儲蓄投資等綜合保障方案。
協助客戶理解保單條款、保障範圍、除外責任及索償流程,確保資訊透明、溝通清晰,建立長期信任關係。
持續跟進現有客戶保單狀況,定期進行保障檢討,適時建議保單調整或增補,以配合客戶生活變化與保障需求演進。
積極開拓新客戶資源,透過轉介、社區活動、線上推廣及合規的市場拓展方式,擴大服務網路與業務規模。
準確完成投保文件填寫、核保資料提交、保單簽發及後續歸檔等行政流程,嚴格遵守保險業監管局(IA)相關法規及公司內部合规要求。
工作要求
持有香港保险业监管局颁发的有效「保险中介人」牌照(个人代理或经纪),并维持良好持牌纪录;具备强烈合规意识及职业操守。
具備至少一年以上保險銷售或客戶服務經驗,熟悉本地主流保險產品結構、市場趨勢及常見客戶疑慮,能獨立處理一般投保及售後事務。
具備優秀的人際溝通與聆聽能力,能敏銳察觉客戶潛在需求,以誠懇、耐心及專業態度建立信任,不強銷、不誤導。
具備基本財務分析概念,能簡單解讀收入、負債、資產配置等要素對保障規劃的影響;具備學習意願,主動掌握新產品、新法規及理財工具知識。
具備良好的時間管理與自我驅動能力,能獨立規劃日常工作,平衡客戶服務、業務拓展與持續進修,適應目標導向的工作模式。
福利
具競爭力的佣金制度及績效獎金,收入上不封頂,按個人表現及團隊貢獻提供明確激勵方案。
提供全面的在职培训体系,包括产品知识、销售技巧、合规指引、客户心理学及数码工具应用等,支援专业成长与晋升发展。
彈性工作安排,可因應客戶需要協調面談時間,部分行政流程支援遠程處理,提升工作自主性與生活平衡。
享有年度健康檢查優惠、商業醫療保險(涵蓋門診、住院及專科診治)及意外保障優惠,關顧員工身心健康。
參與公司舉辦的境內外研習交流、行業論壇及優秀顧問表揚計劃,提供多元發展平台與專業認受性提升機會。