高级跟单经理

職位名稱：高級跟單經理
崗位內容：

• 統籌及監督全盤訂單執行流程，包括接單、生產跟進、品質管控、出貨安排及客戶交付等各環節，確保訂單準時、準確、高質完成。

• 與內外部相關部門（如採購、生產、倉儲、物流及海外客戶）緊密協作，協調資源、解決異常，提升跨部門運作效率與服務水準。

• 定期分析訂單履約數據與客戶反饋，識別流程瓶頸並推動持續改善措施，優化跟單標準作業程序（SOP）及系統應用效能。

• 主導重要客戶專案管理，處理高複雜度或高時效性訂單，提供專業建議與風險預警，維護長期穩定的客戶關係。

• 培訓及指導初級跟單人員，建立團隊專業能力與責任意識，支援部門人才發展與業務擴展需求。

工作要求：

• 具備流利廣東話、普通話及英語溝通能力，能獨立以三語撰寫商業郵件、會議記錄及客戶報告，並進行跨文化協商與對接。

• 對訂單管理、供應鏈協作及出口貿易流程有基本理解；具備相關行業經驗者優先，但亦歡迎具備高度責任感與學習熱忱之新入行人士申請。

• 熟悉常用辦公軟件（如Microsoft Excel、Outlook、Teams），能運用ERP或訂單管理系統進行數據追蹤與報表製作者尤佳。

• 具備優秀的時間管理與多任務處理能力，能在快節奏環境中保持細緻、穩健及主動解決問題的態度。

• 持有香港永久居民身份，或符合高才通、優才通、IANG、受養人簽證及其他合法在港工作資格之一，能即時到崗。

福利：

• 具市場競爭力之月薪範疇為港幣$20,000至$30,000，實際薪資將按應聘者經驗、能力及表現面議調整。

• 享有法定公眾假期、有薪年假及病假，並按香港《僱傭條例》保障所有基本勞工權益。

• 彈性人性化管理風格，重視員工工作與生活平衡，提供穩定有序之辦公環境及清晰晉升發展路徑。

• 參與公司內部培訓計劃及專業技能提升課程，支持個人職業成長與跨領域能力拓展。

• 位於旺角彌敦道比利時銀行大廈第七百二十一號樓，交通便利，鄰近港鐵旺角站，通勤便捷。