負責店面日常營運工作,包括商品陳列規劃、貨品上架、貨架整理與補貨,確保陳列美觀整齊且符合品牌標準。
執行收銀作業及銷售事務處理,開立發票及處理各類付款方式(現金、八達通、支付寶、微信支付等)。
主動接待顧客,提供專業、友善且具同理心的客戶服務,解答查詢、協助選購、處理簡單退換貨事宜,提升顧客滿意度與忠誠度。
協助推動店舖清潔維護工作,包括營業前後環境整理、玻璃門窗擦拭、地面清潔及公共區域衛生管理,維持整潔舒適的購物環境。
配合週期性庫存盤點作業,協助核對實物與系統資料,記錄差異並向上級匯報,確保庫存數據準確可靠。