業務支援負責人

核心目標<br>搭建高效業務支援體系，賦能前線團隊完成高淨值客戶保險解決方案落地，推動跨境業務規模化成長與數位化轉型<br><br>職責範圍​​<br><br>​​1. 業務中台戰略構建​​<br><br>設計並優化業務支援流程（從客戶需求分析→方案設計→跨境落地→售後追蹤），縮短服務週期，並建立高淨值客戶專屬支援團隊，提供複雜方案（PPLI/信託架構/稅務籌劃）的即時響應機制。<br><br>​​2. 前线赋能与协同​​<br><br>牽頭開發標準化工具包（需求診斷模板、跨境合规指引、案例庫），提升顧問效率。<br>定期組織跨區域培訓（香港/新加坡/美國等），強化團隊對國際保單、融資槓桿等產品的專業解讀能力。<br><br>​​3. 科技与数据驱动​​<br><br>推動業務支援系統數位化（如訂單管理系統直連保司、夥伴關係業務可視化看板），參考彭博社科技創新獎技術邏輯。<br>通過數據分析識別高潛力客戶群體（如上市公司股東、跨境家族），輔助精準資源投放。<br><br>​​4. 资源整合与风控​​<br><br>維護國際保司（WL/UL/IUL）及合作機構（律所/稅務所）資源池，最佳化產品響應速度並建立業務合规審查機制，確保跨境方案符合各地監管要求（如CRS/FATCA）<br><br>任職要求​​<br><br>​​硬性條件​​<br><br>8年+保險經紀/財富管理行業經驗，3年以上業務支援、營運管理或中台負責人背景。<br>深度参与过高净值客户服务链路（单笔保单≥100万美元优先），熟悉跨境保险架构。<br>有團隊管理經驗（10人+），具備跨區域（亞太/北美）協作專案落地案例。<br>​​<br>軟性能力​​<br><br>​​系統化思考​​：能將碎片化需求轉化為可重用的支援體系<br>​​科技敏感度​​：主导或深度参与过至少1个业务支持系统优化项目。<br>​​抗压韧性​​：在业务高速增长期保障后台支撑稳定性。<br><br>掌握英語/粵語，熟悉國際保司業務與產品線；有保險科技公司、家族辦公室資源網路。<br><br>a