旅行社文員

<ul><li>負責接待來訪客戶，處理客人報名手續，提供旅遊相關服務。</li><li>透過電話、電郵或面對面方式回覆及解答客人對旅遊產品的疑問。</li><li>積極推廣及銷售公司各項旅遊產品與套裝行程。</li><li>協助處理客戶投訴，妥善解決問題以提升客戶滿意度。</li><li>執行內部文書作業，包括資料輸入、文件整理及相關行政支援。</li></ul><p><br></p><ul><li>中學畢業或以上，具旅遊業或文職相關經驗優先考慮。</li><li>具良好溝通能力，能以禮貌及專業態度面對客戶。</li><li>需具備基本電腦操作能力，熟悉辦公室軟件應用。</li><li>有責任感，能獨立處理日常事務並承擔工作壓力。</li><li>須配合團隊合作，協助完成部門內各項任務。</li></ul>