電子商務副總經理

工作職責：

• 領導並管理10人以上的電子商務團隊

• 管理Amazon Marketplace上的商店，包括但不限於市場與客戶分析、銷售預測、產品採購與商品化、產品上架、物流及所有後續問題

• 使用Google Ads和Amazon廣告平台計劃、分析並監督SEM/SEO活動

• 分析SEM行銷活動報告以最大化投資回報

• 管理產品列表內容和搜尋關鍵字最佳化

• 監控產品的銷售和排名，並根據需要調整價格和促銷活動，以提高產品的銷售量

• 管理和控制團隊的費用和預算

• 監控每日銷售運作流程，包括銷售預測

• 管理和處理銷售訂單和物流問題

• FBA庫存監控和補貨

• 處理客戶的投訴和負面反饋，並管理銷售退貨和退款過程

• 協助建立電子商務團隊的SOP，保持團隊成員的士氣，以高信用度在Amazon Marketplace上運作商店

• 根據管理分配的定期和臨時項目

工作要求

• 商業管理、行銷、電子商務、商品販售或相關學科的大學學士學位

• 至少8年電子商務領域的實戰經驗，其中至少5年為管理團隊的監督經驗

• 熟悉Amazon Marketplace的規則、規定和運作方式，並有實戰經驗將是一個巨大的優勢

• 熟悉數位行銷策略和技巧，包括SEO和SEM。

• 熟悉時尚或服裝零售在線業務是理想的

• 英語和粵語的優秀雙語寫作和溝通技巧

• 在非常動態且快節奏的環境中多任務處理和承受壓力的能力

• 具備戰略思考和分析頭腦的強烈商業感，富有創意，能夠在壓力下工作