高級企業事務總監 – 香港、澳門及跨境

工作描述<br><ul><li>企業事務管理<br></li></ul><ol><li>開發並實施旨在提升品牌聲譽和建立利益相關者信任的策略。<br></li><li>監督媒體關係、公眾聲明和企業溝通活動。<br></li><li>代表公司參加行業論壇和監管討論。<br></li><li>監控並處理香港、澳門和中國的政策發展。<br></li></ol><ul><li>危機管理<br></li></ul><ol><li>領導規劃和執行跨所有市場的危機應對。<br></li><li>在產品或聲譽危機期間協調跨功能團隊。<br></li><li>維護並定期更新危機通報協議和應急計劃。</li></ol><ul><li>消費者護理監督<br></li></ul><ol><li>監督並支援香港、澳門和跨國業務的中心護理經理。<br></li><li>確保提供高品質、合規且富有同情心的消費者服務。<br></li><li>監控服務KPI並推動持續改善的措施。<br></li></ol><ul><li>利益相關者與監管參與<br></li></ul><ol><li>與政府部門、非政府組織、貿易協會和醫療保健專業人員建立並保持關係。<br></li><li>確保與跨國電子商務（CBEC）和本地市場的監管要求保持一致。<br></li><li>支持與嬰兒營養相關的健康促進和公共衛生倡議。<br></li></ol><ul><li>團隊領導與發展<br></li></ul><ol><li>領導並指導一個由三名直接報告組成的團隊。<br></li><li>促進企業事務和消費者關懷功能之間的協作。<br></li><li>為團隊成員提供培訓、績效反饋和職業發展支援。<br></li></ol>要求<br>• 通訊、公共關係、商業或其他相關領域的學士或碩士學位。<br>• 超過12年在企業事務、公共關係和消費者關懷領域的工作經驗，尤以嬰兒營養、快消品或醫療保健行業為佳。<br>• 在危機管理、利益相關者參與和媒體關係方面展現出專業知識。<br>• 深刻理解中國的監管和消費環境，尤其是嬰兒營養奶飲類別。<br>• 優秀的領導、溝通和人際關係技巧。<br>• 與跨功能和跨國團隊合作的經驗。<div><br></div><div>工作安排<br>• 基於香港辦公室。<br>• 可能需要到中國大陸進行利害關係人會議、團隊協調和危機協調。<br></div>