IT 設備支援員 - 計算機應用支援

職責

• 為業務應用程式和系統提供第二層技術支援，確保及時解決問題

• 管理軟體許可庫、補丁部署，並進行零日漏洞評估，提供預防性行動計劃，以維護系統安全和合规性

• 與內部團隊和外部供應商合作，支持項目交付和日常運營需求

• 實施並監督IT安全措施，包括統一端點管理（UEM）解決方案的管理

• 協助規劃和執行備份、災難恢復和一般IT維護任務

• 執行Build King集團管理分配的任何工作

要求

• 在資訊科技、電腦科學或其他相關學科的高級文憑或學位

• 至少3年應用支援、系統管理或類似IT角色的經驗

• 使用Microsoft雲和在線服務（Azure、M365、Zoom等）的管理平臺，以及軟體許可管理的實際經驗

• 了解網路安全原則、事故響應和備份/災難恢復解決方案的實戰知識

• 具備強大的溝通技巧、適應新技術的能力以及對持續學習的承諾，包括AI概念

• 具有Power Platform或相關專業認證（Azure、CCNA、ITIL、MCSE、M365、PMP等）的經驗是一個優勢