高级跟单经理

職位名稱：高級跟單經理
崗位內容：

• 統籌及管理整體銷售訂單流程，包括接單、審單、生產協調、出貨安排及後續跟進，確保訂單準時交付並符合客戶要求。

• 與內外部相關部門（如銷售、採購、倉儲、物流及供應商）緊密溝通協作，解決訂單執行過程中的突發問題，提升跨部門運作效率。

• 定期分析訂單數據與客戶反饋，識別流程瓶頸並提出優化建議，持續改善跟單準確率、交貨達成率及客戶滿意度。

• 負責重要客戶的專案跟單支援，參與售前協調與售後服務銜接，協助維護長期穩定的合作關係。

• 按時編製及提交各類跟單報表（如訂單進度表、逾期分析報告、庫存預警等），向上級提供清晰、即時的業務運營視圖。

工作要求：

• 具備良好邏輯思維與細緻執行力，能同時處理多項訂單任務，於快節奏環境中保持高效與準確。

• 精通廣東話，具備流利英文及普通話溝通能力，可獨立撰寫及理解中英文商業文件與郵件。

• 熟悉銷售跟單全流程，有零售、貿易、製造或進出口行業相關經驗者優先；接受無經驗申請者，惟須展現強烈學習意願與責任感。

• 熟練操作Microsoft Office（尤其Excel及Outlook），具備基本ERP或訂單管理系統操作經驗為佳。

• 持有效香港居留資格，符合以下其中一類簽證身份：香港永久居民、高端人才通行證（高才通）、優秀人才入境計劃（優才通）、非本地畢業生留港／回港就業安排（IANG）、受養人入境簽證，或其他合法工作許可。

福利：

• 享14天有薪年假，另按香港法例享有法定公眾假期、婚假、恩恤假及產假／侍產假等合規休假權益。

• 提供全面醫療保障，涵蓋本人及合資格家屬之門診、住院及專科服務，減輕健康照護負擔。

• 設彈性工時安排，配合實際業務需要適度調節上下班時間，促進工作與生活平衡。

• 提供房屋津貼及膳食津貼，支援日常居住與飲食開支；加班按香港勞工法例發放相應津貼。

• 工作模式結合辦公室與外出工幹，工作時間為星期一至五上午9時至下午6時，地點位於旺角亞皆老街2C號啟如商業大廈，交通便利，配套完善。

薪酬範圍：每月港幣20,000至30,000元，具體薪金將根據應聘者經驗、能力及表現面議確定。本職位為全職崗位，歡迎積極主動、注重細節、善於協調溝通的專業人士加入團隊。