Co: IT 解決方案
時間：12個月（2026年3月1日至2027年2月28日）
地點: 太保科學園及洛馬紹(接駁巴士)(交通補貼)
工作時間：週一至週五/上午9點至下午6點
職責
- 在客戶的辦公場地提供現場服務，包括科學園辦公室和公園，並支持與硬體和軟體相關的技術問題，並解決使用者查詢。
- 在客戶的場地提供現場服務並在工作日的暫定服務時間內提供支援，星期六和公共假日除外。
- 透過持續的協助，保持每日運作的滿意度。
- 支援客戶的IT團隊執行指派的任務和項目，貢獻到整個IT運作。
- 提供每月定期審查，確保IT支援服務的服務品質。
- 管理IT服務請求，如軟體安裝、訪問請求和帳戶設置。
- 管理客戶的硬體和軟體庫存，確保這些庫存記錄是最新的
- 執行定期的終端用戶系統升級和補丁升級，監控終端用戶計算安全警報，以及用戶合规性。
- 定期生成客戶的資訊科技系統管理（「ITSM」）系統的報告，供管理審查關於成功投標者的回覆時間和解決率。
- 協助客戶的IT團隊處理與IT相關的指派任務和項目。
- 建立並定期更新終端用戶計算指導文件。
有興趣的各方請通過郵件將您的履歷以WORD格式發送給我們至recruit@crcltd.com.hk. 個人提供的資訊將會保密處理，僅用於招聘用途
