工作職責
接待訪客及人流控制
教導客戶使用 eMPF 數位工具，包括自助登記櫃員機
為即場及預約客戶提供面對面櫃檯服務，有效解答一般查詢及與客戶投訴
確保在查詢過程中保護客戶資料，嚴格遵守內部服務指引，防止違反服務規範及潛在不當建議的風險
具備強積金及公積金（ORSO）知識者及更多相關工作經驗的候選人將考慮為高級客戶服務主任
職位要求
中五／DSE 或以上學歷
至少具備 1 年客戶服務經驗或櫃檯服務經驗 (零售、餐飲、金融、酒店等)
熟悉電子器材使用及系統運作
具備良好溝通技巧，能與客戶及團隊成員有效互動
無需相關經驗，歡迎轉職人士及應屆畢業生
能配合營運需要於不同中心工作
工作時間:
星期一至五：09:00 - 18:00
星期六：09:00 - 13:00 固定
全職同事可享以下福利待遇:
14天有薪年假
生日假
17天公眾假期
強積金 / ORSO 供款
酌情花紅
人壽保險及醫療保障
家庭醫療福利
牙科福利
電訊及其他産品員工折扣優惠
免費使用公司設施
