系統運作工程師

<p><strong>工作責任：</strong></p><ul><li>負責日常運作、監控和維護管理與服務平台，確保其可用性和穩定性</li><li>及時響應並將平台技術問題上報以確保順暢的業務流程</li><li>與開發團隊合作，轉達使用者需求，推動平台功能最佳化和使用者體驗提升</li><li>協助數據輸入、更新和管理，確保數據準確性和時效性</li><li>參加系統升級和新特性測試，以確保升級後的穩定性和可靠性</li><li>實施平台安全政策和程序，監控潛在安全威脅，防止數據泄露和未經授權的訪問，並確保平台資訊安全</li><li>有效與客戶溝通，回答平台運作查詢，提供基本技術支援，並提高客戶滿意度</li><li>完成主管指派的其他任務</li></ul><p><strong>職位要求：</strong></p><ul><li>計算機科學、資訊科技、網路通訊、系統整合或相關領域的大學學士學位或上學歷</li><li>在一般航空或無人機服務方面有先前經驗者優先；熟悉相關產業標準和規則</li><li>熟練操作管理與服務平台，進行故障診斷與排錯</li><li>展現出強大的問題解決和適應能力，以迅速解決和解決未預見的技術問題</li><li>展現高責任感和優秀的團隊合作精神，能夠在團隊環境中有效協作</li><li>具備強大的溝通技巧和客戶服務意識，以建立有效的與用戶溝通並解決他們的問題</li><li>願意並有能力不斷學習新技術，適應技術進步，並在該領域不斷提高專業能力</li></ul>