內容營運專家

職位定位：

作為平台內容生態的核心構建者，你將負責規劃與治理面向B端（合作夥伴）和C端（使用者）的全鏈路內容體系。透過設計成長課程、知識庫與標準化工具，系統化提升使用者認知與展業能力，從而驅動使用者生命週期價值（LTV）的持續成長。

核心職責：

1. 用戶成長路徑與課程體系設計

   1. 构建與使用者VIP等級及任務體系深度綁定的進階式課程圖譜，覆蓋新手、進階、資深全階段。

   2. 將「完成學習」設計為使用者等級躍遷的關鍵條件或核心權益，確保學習與成長強相關。

2. 平台知識賦能體系建設

   1. 主导「学习中心」的整体框架与内容规划，将复杂的交易知识、风控逻辑及平台规则，转化为结构化、易理解的学习内容与指引。

3. B端合作伙伴展业支持

   1. 為合作夥伴開發標準化的展業工具包，包括場景化的话術庫、FAQ、行銷素材模板及案例集，顯著降低其推廣與服務門檻。

4. 智能營運與精準觸達

   1. 負責關鍵使用者旅程（如註冊、首充、交易、風險提示）中的自動化觸達內容策劃與配置，透過精準溝通提升使用者轉化與留存。

5. 內容资产管理與協同

   1. 建立雲端內容中台，實現素材的數位化儲存、標籤化管理和高效複用，協同產品與技術團隊，推動內容的智慧化分發與個性化呈現。

任職要求：

• 3年以上互聯網金融、證券、CFD/外匯交易平台或相關領域的使用者營運、內容營運經驗，具備課程體系或知識產品設計經驗者優先。

• 強大的體系化思維和邏輯拆解能力，能精準將使用者成長路徑轉化為清晰、有進階感的內容方案。

• 出色的文案與內容策劃能力，擅長將專業複雜的金融概念轉化為使用者易理解、易傳播的語言或視覺腳本。

• 兼具B端服務意識與C端使用者洞察，能快速定位夥伴關係與終端使用者的核心痛點，并提供實用的內容解決方案。

• 具備良好的數據意識和協同能力，能基於使用者行為數據最佳化策略，並高效聯動產品、市場、銷售等多團隊推進專案。

• 擁有知識付費、線上教育或創作者生態相關的專案實戰經驗。

• 熟悉內容管理系統自動化行銷工具及基礎的數據分析方法。