高級網絡與閉路電視系統工程師

職責

1. 設計整合 網絡和視頻監控解決方案，包括需求分析、網絡拓撲規劃和設備選型，確保與客戶業務需求相匹配。

2. 領導項目實施和交付，覆蓋安裝、配置和調試網絡設備（路由器、交換機、無線、防火牆），以及海康威視監控系統（IPC、NVR、存儲、流媒體服務器）。執行系統集成和端到端測試，確保按時、高品質地交付項目。

3. 提供系統運作、維護和排錯支援。快速診斷和解決網路斷線、視訊失敗、延遲、儲存失敗和智慧分析故障等問題。提供24/7 在線緊急技術支援 ,例行系統檢查和性能優化。

4. 與客戶進行技術澄清、解決方案演示、系統展示和用戶培訓。準備專業的項目文件，包括解決方案提案、測試報告和運作與維護手冊。

5. 通過提供技術輸入、參與投標準備工作、並對技術提案和解決方案設計提供支援，以支持預售和銷售團隊。

要求

核心技術技能

1. 網路聯繫 ：深入理解TCP/IP協議。具備路由和交換技術（如OSPF、BGP、EIGRP、VLAN、STP、VRRP、VPN（IPSec/SSL）、SD-WAN、QoS/CoS）的實際經驗。能夠獨立設計、部署、遷移和優化LAN/WAN網絡。

2. 設備與平台 ：主流網絡設備的實戰經驗，來自Cisco、Huawei、H3C、Aruba和FortiGate等防火牆。對Hikvision產品有深入的了解，包括IPC、NVR、儲存系統、流媒體伺服器和智慧分析模組。熟悉iVMS-4200、HCP或同等管理平台。

3. 系統整合與協議 ：熟悉CCTV系統與網路、儲存、伺服器和Linux環境的整合。熟悉ONVIF、RTSP和GB28181等產業協議，具備解決跨平台兼容性問題的能力。

4. 故障排除 ：強大的問題解決能力，具有廣泛的現場和遠程排錯經驗。能夠快速識別網絡瓶頸、視頻流問題、儲存故障和系統性能問題。了解基於AI的分析（例如行為分析、面部識別）是個優勢。

軟技能和其他要求

1. 良好的溝通和演講技巧，能夠清楚地向客戶解釋技術解決方案並有效地與跨功能團隊合作。強大的文件記錄技巧是必要的。

2. 能在壓力下工作並按時完成項目。願意為當地香港項目出差。責任感強，項目執行能力強。

3. 自我動力，渴望學習新的技術和產品，尤其是網絡和視頻監控領域。

   工作職責

   1. 負責網絡及視像監控系統的一體化方案設計，包括需求分析、網絡拓撲規劃及設備選型，確保方案符合客戶業務需求。

   2. 主導項目實施及交付工作，包括網絡設備（路由器、交換器、無線設備、防火牆）安裝與配置，以及海康威視監控設備（IPC、NVR、存儲、串流伺服器）的部署與調試，並完成系統整合及聯調測試，確保項目按時及高質量完成。

   3. 負責系統運維及故障排查，能迅速處理網絡中斷、影像中斷或卡頓、存儲異常、智能分析功能失效等問題，提供 7×24 小時緊急技術支援，並定期進行系統巡檢及效能優化。

   4. 與客戶進行技術溝通，提供方案演示、系統講解及用戶培訓，並編寫專業項目文件，包括方案書、測試報告及運維手冊，維護良好的客戶關係。

   5. 配合售前及銷售團隊提供技術支援，參與投標文件及技術方案的編寫，為項目提供專業技術建議。

   任職要求

   技術能力

   1. 網絡技術：熟悉 TCP/IP 協議，具備 OSPF、BGP、EIGRP、VLAN、STP、VRRP、VPN（IPSec／SSL）、SD-WAN、QoS／CoS 等網絡技術的實際配置及排障經驗，能獨立完成 LAN／WAN 網絡的設計、部署及優化。

   2. 設備實操：具備 Cisco、Huawei、H3C、Aruba 等主流網絡設備，以及 FortiGate 防火牆的實際配置與維護經驗；熟悉海康威視 IPC、NVR、存儲設備、串流伺服器及智能分析模組，並能操作 iVMS-4200、HCP 等管理平台。

   3. 系統整合與協議：了解視像監控系統與網絡、存儲、伺服器及 Linux 系統的整合技術，熟悉 ONVIF、RTSP、GB28181 等行業標準協議，具備處理跨系統兼容問題的能力。

   4. 故障排查能力：具備豐富的現場及遠程故障處理經驗，能快速定位網絡瓶頸、影像異常及存儲問題。具備 AI 智能分析（如行為分析、人臉識別）相關經驗者優先。

   綜合素質

   1. 具備良好的客戶溝通及方案講解能力，能與跨部門團隊高效協作；具備良好的技術文檔撰寫能力。

   2. 能適應香港本地項目出差及現場支援安排，具備良好的抗壓能力、時間管理意識及項目執行能力。

   3. 積極主動，持續關注網絡及視像監控行業新技術，願意學習及應用新產品與新方案。