POS助理

工作責任：

客戶服務:

1.為客戶提供售後服務。

2.處理客戶查詢並促進索償程序，提供與任何類型保險相關的政策具體信息。

政策管理：

1. 協助政策的行政管理，確保所有文件處理準確無誤，並符合既定標準。

2. 提供支援給有關於保險政策、福利以及任何政策變更的查詢的客戶。

3. 確保所有政策文件和批注在政策生效日期的當月內得到跟進。

4. 在保單生效日期的當月處理賬單，確保高準確度。

5. 監控未繳清的保險費，確保所有金額都能得到及時處理。

要求：

1. IIQE Paper 1&3 (Mandatory)

2. 在保險行業工作1至2年

3.粵語優秀的口頭溝通

4. 高中畢業證書或上學歷

工作職責：

客戶服務：

1. 為客戶提供售後服務。
2. 處理客戶查詢，協助理賠流程，並提供各類保險的保單詳情說明。

保單行政：

1. 協助保單管理工作，確保所有文件處理準確並符合既定標準。
2. 為客戶提供有關保單保障範圍、福利及任何保單變更的查詢支援。
3. 確保所有保單文件及批單均於保單生效當月內完成跟進處理。
4. 於保單生效當月內完成帳單處理，並確保高度準確性。
5. 監控未繳保費，確保所有款項獲得及時處理。

職位要求：

1. 必須通過 IIQE 卷一及卷三（如無可入職後考取）
2. 具 1-2 年保險業經驗
3. 優秀粵語口頭溝通能力
4. 持文憑或以上學歷