崗位內容
負責電競館日常營運支援,包括顧客接待、入場登記與座位安排,確保服務流程順暢高效。
操作收銀系統完成消費結帳、會員儲值及優惠兌換等作業,並妥善管理每日營收與單據核對。
巡視場內設備運作狀況,協助玩家解決基礎電腦操作問題(如登入帳號、啟動遊戲、音量設定等),並即時通報技術異常。
維持場區整潔與秩序,定期整理鍵盤滑鼠、耳機、座椅等設備,補充衛生用品與飲用水,營造舒適安全的遊戲環境。
配合店內活動執行,如賽事觀摩引導、新手教學協助或社羣宣傳素材準備,提升顧客參與度與黏著度。
工作要求
年滿十六週歲,具合法工作資格,能配合輪班制(含晚間、假日及寒暑假時段)。
性格開朗主動,具備良好溝通能力與服務意識,能耐心應對不同年齡層顧客需求。
熟悉Windows基本操作,能快速上手POS收銀系統、場控軟體及常用遊戲平臺(如Steam、Battle.net)
具收銀、零售、餐飲或娛樂場所服務經驗者優先;無經驗者亦歡迎,將提供完整職前訓練。
重視團隊協作,服從主管安排,具責任感與基本應變能力,遇突發狀況能冷靜通報處理。