主要職責:
營運監督: 管理多間分店的日常運作,確保執行公司的工作流程和服務標準
業績管理: 帶領團隊達成銷售目標與服務KPI,分析銷售數據並提出改善建議
成本控制: 根據財務預算及管理目標,優化店鋪成本
團隊發展: 監督及提升員工工作表現,協助人力管理(人員配置、培訓、排班)
客戶服務: 處理顧客投訴與維護服務品質。
要求與條件:
經驗: 通常要求至少5年以上店鋪管理經驗
技能: 熟練應用Office軟體(Excel & Word 能力: 具備獨立處理事務的能力、高自覺性、善於溝通與表達。