客戶服務主任 - 停車場控制中心

Synergis Management Services Limited·物業管理/顧問

7日回覆22位候選人
僅香港永久居民
不限經驗
中學文憑
6天/週, 固定坐班, 早更/中更(需輪班)
HK $17K-18K/月
工作亮點
提供加班津貼,按實際超時工作情況發放
享有生日假一天及年假十二天
月薪介乎港幣16,500至17,000元,按資歷及表現而定
工作福利
生日假
婚假
銀行假
有薪病假
恩恤假
工作描述

每天工作8小時15分鐘 輪班工作: 07:00-15:15 / 12:00-20:15 / 15:00-23:15

崗位內容 : 負責接聽熱線電話,即時回應及處理停車場客戶各類查詢與求助 提供專業且禮貌的客戶服務,確保客戶問題獲得妥善解決 記錄及跟進客戶個案,並按需要轉介至相關部門處理 執行文書處理及資料輸入工作,確保文件準確完整 於指定班次輪班工作,包括日班、中班,維持服務連續性 工作要求 具備中學文憑或以上學歷,對客戶服務工作有基本認識 擁有基本電腦操作知識,能熟練使用常用辦公軟件進行資料輸入 具備良好中英文打字能力,溝通清晰有效率 能流利使用廣東話,並具備基本英文及普通話溝通能力 有少於一年相關工作經驗者可接受,具服務熱誠及責任感 福利 月薪介乎港幣16,500至17,000元,按資歷及表現而定 提供加班津貼,按實際超時工作情況發放 每年享有生日假一天及年假十二天

客戶服務
廣東話
英文
普通話
Peter Chan
協力管理服務有限公司·Control Center Manager
近3日活躍
公司簡介
PMC許可證號:C-679433 Synergis 是香港和中國大陸物業和設施管理服務的領先者。我們的服務涵蓋了物業開發過程的每個階段,從預管理諮詢、預售促銷和租賃到已完成的建築物和設施的管理維護。我們為客戶提供全面的解決方案。 創立於1978年,Synergis憑藉過去四十年嚴格的品質管理系統和標準,建立了優秀客戶服務的強大聲譽,並自豪地被認為香港和中國大陸領先的物業和設施管理公司之一。我們今天約有3,500名員工,管理著約88,000個住宅單位和650萬平方米的住宅、商業和工業設施,來自公共部門和私營部門。我們的客戶包括私人住宅所有者和業主協會、政府組織、教育機構、地主、開發商和投資者。 2022年1月,中國資源集團旗下的中國資源長基有限公司收購了Synergis物業和設施管理服務業務。此次收購增強了Synergis在香港和中國大陸的總體業務實力和長期發展能力,最終將受益於公司和我們的客戶。
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