美容主管 / 資深美容主管

<p><strong>職位：美容主管 / 資深美容主管</strong><br><strong>工作地點：尖沙咀</strong><br><strong>職位類型：全職</strong><br><strong>薪資範圍：$30,000 - $60,000（視乎經驗而定）</strong></p><p><strong>你的工作內容：</strong></p><p></p><p><strong>1. 團隊領導與發展</strong></p><ul><li>帶領並激勵美容團隊達成銷售目標與服務標準，推動整體業務發展</li><li>監督團隊的儀容儀表、服務態度及行為操守，確保符合品牌形象</li><li>建立每日檢討機制，分析服務及銷售表現，提供針對性培訓與指導</li><li>定期進行服務品質考核，制定改善方案（如：接待技巧、專業技術提升）</li><li>主持每日早會，明確工作目標、分享銷售策略及新品知識</li></ul><p></p><p><strong>2. 燕運管理與客戶服務</strong></p><ul><li>全面負責店面日常營運，包括業績目標達成、預算控制、服務流程優化、視覺陳列及庫存管理</li><li>靈活調度人力與資源，有效應對突發情況（如預約變更、客戶投訴等）</li><li>優化預約系統，提升服務效率與顧客滿意度</li><li>親自維護VIP客戶關係，建立長期信任與忠誠度</li><li>處理前線人事事務，包括排班安排、考勤記錄及相關文件跟進</li></ul><p></p><p><strong>3. 數據分析與業績提升</strong></p><ul><li>分析銷售與營運數據（每日/每週/每月報告），監測客戶回流率、熱門項目及KPI達成情況</li><li>檢視團隊銷售表現，提供即時業務分析與策略建議</li><li>追蹤個人績效指標（如：成交率、客單價），並進行一對一輔導與支持</li><li>協助策劃促銷活動，追蹤執行效果並匯報成果</li></ul><p></p><p>如有興趣，請send CV到Whatsapp 9444 3718 申請。</p><p></p><p></p>