職位名稱：物業主任
崗位內容：
協助物業經理統籌碧霞花園（火炭穗禾路16號）住宅項目的日常運作，確保屋苑整體管理服務有序、高效執行；
定期巡視樓宇各層及公共區域（包括大堂、會所、停車場、花園、電梯機房、水泵房等），詳細記錄設施狀況、安全隱患及環境衛生問題，並即時協調相關單位落實改善措施；
監督外判清潔及保安服務之表現，審核服務報告、考勤紀錄與巡查簽到表，主動與供應商溝通，推動服務質素提升及突發事件響應效率；
第一線處理業戶投訴與查詢，涵蓋單位滲水、鄰裏噪音、共用設施使用爭議、違規裝修等常見事項，按標準程序進行記錄、分類、轉介、跟進及關案，持續維護良好業戶關係與社區和諧；
協助推動及監察屋苑各類維修保養工程，包括但不限於水管更換、電梯定期保養、外牆結構檢查、消防設備測試等，負責整理招標文件、報價比較、承建商協調、工程驗收紀錄及費用結算支援；
處理管理費帳目初步核對、催繳通知編製、月度收支摘要整理，以及日常行政文書歸檔、會議記錄撰寫與業主大會支援工作。
工作要求：
持有香港中學文憑或以上學歷，具備副學士或高級文憑優先；
具備1至3年住宅物業管理相關工作經驗，歡迎具物業管理實習或助理經驗之應屆畢業生申請；
能流利以廣東話溝通，具備基礎英文及普通話讀寫與對話能力，可獨立處理雙語文件及應對跨語言業戶；
熟練操作Microsoft Word、Excel及電子郵件系統，具基本數據整理與文件呈報能力；
具備清晰表達能力、同理心與耐心，能在壓力下同時處理多項任務及突發投訴，展現良好應變力、責任感與團隊協作精神；
須為香港永久性居民，符合本地就業資格；熟悉《建築物管理條例》《消防（消除火警危險）規例》及常見物管合約條款者將獲優先考慮。
福利：
月薪範圍：港幣22,000至24,000元（視乎經驗及資歷而定）；
全職僱用；
工作地點：火炭穗禾路16號碧霞花園；
工作時間安排：長短工週輪值制。
