合約客戶服務文員

APAC·IT資訊科技/電子商務

合同制
僅香港永久居民
不限經驗
中學文憑
4~8小時/天, 5.5天/週, 固定坐班
HK $16K-17K/月
工作亮點
提供勤工獎金、約滿酬金
在職培訓,提升溝通解難能力
工作表現優異者可獲晉升及續約
工作福利
勤工獎
約滿酬金
工作描述

職責:

  • 接聽客戶查詢熱線、回覆查詢電郵及即時訊息;

  • 細心聆聽客戶的需求,處理來電的相關問題,例如:展銷活動及產品資料查詢;

  • 訂單進度查詢;

  • 售後服務查詢

要求:

  • 中六程度或以上學歷;

  • 具有基本電腦操作知識;

  • 流利粵語優先; 良好普通話及英語; 懂讀寫中文及英文;

  • 有責任感、待人有禮、有耐性;

  • 守時、積極主動、良好溝通技巧、遵從上司指令;

  • 有1至2年客戶服務經驗者優先;

  • 豐富經驗者或會考慮聘請為合約客戶服務主管;

  • 歡迎應屆畢業生申請

薪酬及福利:

  • 薪酬: 每月$16,500.00 - $17,000.00

  • 提供勤工獎金、約滿酬金(需完成指定要求)

  • 額外提供在職培訓 (電腦產品知識培訓)、團隊合作機會, 培養溝通及解難能力

  • 合約期:2026年7月至9月 或 2026年8月至11月 (表現良好者有機會獲得晉升及續約機會)

  • 工作時間:星期一至五及星期六 (半天)

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Emily Wong
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$13K-16K/月
請謹慎注意
申請工作時,請勿提供您的銀行或信用卡資料。
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