負責透過阿里巴巴(Alibaba)、亞馬遜(Amazon)等國際電子商務平臺開發及拓展內地市場客戶,主動搜尋潛在買家並建立長期合作關係。
即時回應客戶詢盤與RFQ報價需求,深入分析客戶行業背景、採購習慣及具體規格要求,提供具競爭力且貼合實際應用的產品解決方案。
全程主導訂單執行流程,涵蓋報價確認、訂單下達、樣品製作協調、生產進度追蹤、第三方驗貨安排、物流出貨統籌、應收帳款跟進及月度對帳等環節。
主動以郵件、電話及即時通訊工具(如WeChat、WhatsApp)與客戶保持高頻次、高品質溝通,確保資訊準確傳遞與問題快速響應。
協同售前與售後支援團隊,完整記錄客戶訴求與服務反饋,推動內部跨部門(如技術、品質、倉儲、財務)協作,提升整體客戶滿意度與復購率。