助理人力資源經理/人力資源經理(學習與發展)
我們的客戶是一家在香港享有盛譽且領先的連鎖健身中心。他們致力於在多個先進的俱樂部地點推廣健康、福祉和積極的生活方式,目前正尋找一位學習與發展專員/人力資源經理加入他們的公司。
您將在塑造公司的培訓文化方面發揮關鍵作用。您將負責設計並交付有影響力的培訓計劃,以提升一線俱樂部團隊、個人教練和企業員工的技能,確保一致的服務標準和強大的員工體驗。
職責
與業務領袖合作,識別培訓需求並將其轉換為實用學習計劃和優先級。
設計、開發並交付培訓計劃(例如:上崗培訓、客戶服務、領導力、培訓能力、銷售/服務卓越、合规基本知識)。
管理端到端的入職和試用期支援,確保新加入者獲得正確的培訓路徑和工具以取得成功。
協調多個俱樂部地點的培訓物流和日程安排;確保順暢執行和高出席率。
創建培訓材料,如培訓卡、培訓師指南、角色扮演腳本和簡單的評估工具。
透過反饋、觀察和基本績效指標評估培訓效果;不斷改善課程內容和交付方式。
支持內部溝通和參與計劃(例如,認可計劃、員工活動、文化建立活動)。
根據分配處理其他HR任務/項目,以支持整個人員運作。
要求
至少3年相關人力資源經驗,其中學習與發展/培訓領域的經驗豐富。
為零售/酒店/健身/服務業的一線服務團隊提供培訓的實際經驗(零售/酒店/健身/服務業的曝光是一個優勢)。
強大的協調和利益相關者管理技巧;自信地與所有層級的員工進行溝通。
組織有序、自我動力且能在快節奏、多現場的環境中管理多個優先級。
人力資源管理、工商管理或其他相關學科的學士學位優先(但非必需)。
我們提供什麼
每月薪資:HKD 25,000 - 35,000(取決於經驗)。
年度薪資審查。
醫療福利(詳情待確認)。
友好的團隊文化,得到管理層的強大支持,並有真正的機會在業務內成長。