客戶服務官

崗位內容

• 向客戶詳細介紹及推廣各類金融產品，清晰解釋產品特點、風險與優勢，協助客戶作出合適的投資選擇。
• 主動建立並維持長期穩固的客戶關係，定期跟進客戶需求，提供專業且個性化的財務建議。
• 進行市場調查與分析，識別潛在客戶羣體，制定針對性的業務拓展策略。
• 協助發展商業合作機會，與不同商業機構接洽，探索合作模式以擴大業務網絡。
• 協調內部資源，支援業務推廣活動，提升客戶服務品質與滿意度。

工作要求

• 持有高級文憑或以上學歷，主修金融、商業或相關領域者優先，應屆畢業生亦可申請。
• 具備金融業或銀行前線工作經驗者優先考慮；後勤部門經驗者若具備良好客戶服務意識亦可獲考慮。
• 具備優秀的溝通能力與說服技巧
• 流利使用廣東話，並能以英文或普通話進行日常溝通。