客戶服務助理

發布於近3個月
需要香港工作許可
少於1年
中學文憑
23.8 小時/天, 7 天/週
HK $16K-18K/月
工作亮點
提供加班津貼
享醫療計劃
每年生日假一天
工作福利
加班津貼
醫療計劃
生日假
工作描述

客戶服務主任

每天工作8.3小時

輪班工作: 07:00-15:15 / 15:00-23:15 / 23:00-07:15

崗位內容

  • 負責接聽熱線電話,即時回應及處理停車場客戶各類查詢與求助

  • 提供專業且禮貌的客戶服務,確保客戶問題獲得妥善解決

  • 記錄及跟進客戶個案,並按需要轉介至相關部門處理

  • 執行少量文書處理及資料輸入工作,確保文件準確完整

  • 於指定班次輪班工作,包括日班、中班及夜班,維持服務連續性


工作要求

  • 具備中學文憑或以上學歷,對客戶服務工作有基本認識

  • 擁有基本電腦操作知識,能熟練使用常用辦公軟件進行資料輸入

  • 具備良好中英文打字能力,溝通清晰有效率

  • 能流利使用廣東話,並具備基本英文及普通話溝通能力

  • 有少於一年相關工作經驗者可接受,具服務熱誠及責任感


福利

  • 月薪介乎港幣16,000至18,000元,按資歷及表現而定

  • 提供加班津貼,按實際超時工作情況發放

  • 享醫療計劃,保障員工基本健康需求

  • 每年享有生日假一天及年假十二天

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客戶處理
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英文
普通話
Virginia Kan
昇捷管理服務有限公司·Control Centre Manager
近3日活躍
公司簡介
昇捷管理服務有限公司是华润隆地的成员公司,作为香港及中国内地物业管理及设施管理服务行业的市场领导者。公司成立于1978年,为客户提供一站式、全面和妥善的服务,包括项目的前期管理、顾问服务、售前推广和租赁、竣工楼房及设施的日常管理及改善工程。昇捷提供物业管理服务、设施管理服务、建筑顾问及改善工程服务、停车场管理服务以及其他支援服务,致力于为客户创造更优质的生活和工作空间。 華潤隆地有限公司是香港和中國大陸領先的物業管理及設施管理服務供應商。該公司成立於1978年,為客戶提供全面的一站式服務,包括預項目管理、諮詢服務、預售促銷及租賃、日常管理和改善項目已完成的建築物和設施。華潤隆地提供物業管理服務、設施管理服務、建設諮詢和改善服務、停車管理服務以及其他支援服務,致力於為客戶創造更好的生活和工作空間。
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